空中乘务专业设立于2009年，经过10余年的建设，经历初建、发展、壮大，现已成为集人才培养、社会服务、职工培训等多功能于一体的综合性专业。

作为民航行业教育教学指导委员会委员单位，参与空乘专业国家资源库建设；在全国GDI高职专科专业评估榜（2023）空中乘务专业评估为A+；集体获省最美志愿服务组织、机电集团工人先锋号；教师团队获全国职业院校技能大赛教学能力比赛一等奖、省级优秀教师、省最美国企人、省属企业名师高徒、浙江省机电劳模等荣誉称号；指导学生获浙江省G20杭州峰会工作先进个人2名、省级技能竞赛二等奖及以上奖项19项。2020年成功申报1+X空中乘务职业技能等级证书考核站点，持续开展1+X空中乘务职业技能等级证书考证工作，构建书证融通的模块课程体系，考证通过率为100%。

依托各大航空公司、浙江省空港贵宾服务有限公司、省人民大会堂、杭州市西湖游船有限公司等学徒制企业推行现代学徒制，深化产教融合，引入“五星”晋级考评机制，打造独具特色的“工匠型学徒”人才培养模式，为企业输出高素质、复合型技术技能人才。